Kapolda Lampung Siapkan Layanan Pengaduan, Fokus Tangani Narkoba & Konflik Agraria

RRI.CO.ID, Bandarlampung: Kapolda Lampung Brigjen Pol. Yustan Alpiani berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian yang humanis, responsif, dan dekat dengan masyarakat. Salah satu langkah yang direncanakan adalah menyediakan nomor telepon khusus untuk menampung keluhan warga.

Komitmen tersebut disampaikan Yustan dalam acara pisah sambut Kapolda Lampung dari Irjen Pol. Helfi Assegaf kepada dirinya di Mahan Agung, Bandar Lampung, Jumat 16 Oktober 2026.

Yustan mengatakan, pelayanan, perlindungan, dan pengayoman kepada masyarakat akan menjadi bagian penting dalam pelaksanaan tugasnya. Ia ingin memastikan masyarakat memiliki akses yang lebih mudah untuk menyampaikan persoalan maupun memperoleh respons dari kepolisian.

Nomor telepon khusus tersebut rencananya dikelola oleh staf untuk menampung berbagai keluhan masyarakat. Dengan mekanisme itu, aspirasi warga diharapkan dapat diterima dan ditindaklanjuti sesuai dengan kewenangan serta prosedur yang berlaku.

Ia menegaskan, peningkatan pelayanan harus diwujudkan melalui tindakan nyata, bukan sebatas kegiatan seremonial. Karena itu, dukungan pemerintah daerah, TNI, Forkopimda, dan masyarakat diperlukan untuk membangun keamanan yang berkelanjutan.

Yustan juga menyatakan akan memberikan perhatian terhadap sejumlah tantangan keamanan di Lampung, mulai dari tindak pidana konvensional, kejahatan ekonomi, peredaran gelap narkoba, hingga konflik sosial agraria.

"Penanganan persoalan tersebut membutuhkan kerja sama berbagai pihak agar langkah pencegahan dan penegakan hukum dapat berjalan secara efektif. Keterlibatan masyarakat juga penting untuk membantu kepolisian mengenali persoalan keamanan yang terjadi di lingkungan masing-masing," ujarnya.

Ia mengajak seluruh unsur pemerintah dan masyarakat mendukung semangat “Polisi Bersama Masyarakat” melalui kolaborasi yang konkret dalam kehidupan sehari-hari.

Dalam menjalankan tugasnya, Yustan juga diharapkan melanjutkan koordinasi lintas sektor yang telah terbangun selama kepemimpinan Kapolda sebelumnya, terutama dalam menjaga stabilitas keamanan dan mendukung program pembangunan daerah.

Sementara itu, mantan Kapolda Lampung Irjen Pol. Helfi Assegaf mengatakan, situasi keamanan yang kondusif selama masa tugasnya merupakan hasil kerja sama kepolisian, TNI, pemerintah daerah, dan masyarakat.

Helfi berharap sinergi tersebut tetap terjaga di bawah kepemimpinan Yustan, khususnya untuk menyelesaikan persoalan konflik lahan yang masih menjadi pekerjaan rumah di Lampung.

Ia mengungkapkan, penyelesaian perkara pertanahan yang sebelumnya dibahas dalam rapat dengar pendapat telah mencapai sekitar 50 persen, meningkat dari sekitar 45 persen pada saat rapat tersebut. Ia berharap dukungan seluruh pemangku kepentingan dapat mempercepat penyelesaian perkara yang masih tersisa secara bertahap.

Persoalan pertanahan menjadi salah satu perhatian karena kasus-kasus lama berpotensi menimbulkan konflik di tengah masyarakat apabila tidak ditangani secara serius dan berkeadilan.

Selain penanganan konflik agraria, Helfi juga menilai kolaborasi kepolisian dengan pemerintah daerah dalam mendukung sektor pangan merupakan pengalaman yang perlu dilanjutkan. Selama kepemimpinannya, keterlibatan jajaran kepolisian dalam mendorong penanaman dan pembinaan petani turut mendukung perluasan lahan jagung di Lampung.

Pergantian kepemimpinan di Polda Lampung diharapkan dapat menjaga keberlanjutan berbagai upaya tersebut sekaligus memperkuat kualitas pelayanan kepolisian.

Sumber: RRI.co.id. Baca selengkapnya di sumber